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欢迎访问广↙东秦晟环保科技有限公司官网!
售后服务
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售后服务
客户利益⊙一直是我们的目标
1、产品服务执行国★家三包规定
认真执行国家〖《产品质量法》、《消 费者权益保护法》,产品服务执行国家三包规定。
2、免费提供优△质服务
所有的洗碗机,自调试〓合格之日起保修12个月,保修期︽内因洗碗机本身出现故障(非人为因素造成),均免费提供优质服务,我们将视用户利益为秦晟公司最终目标。
3、专业安装、调试和①培训
洗碗机到达现场▆后,秦晟公司安排专业▓技术工程师到现场进行安装、调试和培训。
4、进行专业的技术培训
秦晟公司安排专业技术工程师对设备☆负责部门]的技术专管员进行专业的技术培训。
5、保修期满收取合理的维修费用
一年保修期以后,如出现故障,秦晟公司收取合理的维修费用。
6、公司定期回访客户
秦晟公司定期回访客户,了解洗碗机使用和保养情况,并要求回访人员填写回访单,用户可对我们的服务作出客观评价。
7、及时响应到达现场
保修期内,秦晟公司一类城市售后服务2小时响应、6小时内到达现场;二类城市售后服务2小时响应、12小时内到达现场。保修期外,公司售后服务2小时响应,24小时内到达现场。